Bhailigh níos mó ná 300 toscaire, lena n-áirítear ceannairí tionchair ón rialtas, ó ghnó agus ón tsochaí shibhialta, i Nairobi, sa Chéinia, chun na beartais, na dea-chleachtais agus na saincheisteanna a theastaíonn chun tomhaltóirí a chosaint ar fud an domhain a phlé ag Comhdháil Idirnáisiúnta Tomhaltóirí 2023. Cuntasacht.
Bíonn an chomhdháil dhomhanda trí lá, a thosaíonn Dé Céadaoin 6 Nollaig, ar siúl gach ceithre bliana agus is príomhimeacht í dóibh siúd atá ag obair chun saol na dtomhaltóirí a fheabhsú.
Léirigh suirbhé ó mhí Feabhra go mí Aibreáin go ndúirt 48% de mhicreafhiontair, fiontair bheaga agus mheánmhéide na hAfraice (MSMEanna) go bhfuil easpa muiníne ag custaiméirí i margaí agus láithreáin ghréasáin ar líne.
Is é téama na hócáide is déanaí ná "Todhchaí Athléimneach a Thógáil do Thomhaltóirí" agus clúdaíonn sé ceithre réimse leathana: todhchaí dhigiteach, airgeadas cothrom, tomhaltas inbhuanaithe agus neartú cosaint tomhaltóirí domhanda.
Tá Damien Ndizeye, Stiúrthóir Feidhmiúcháin na hEagraíochta Abhcóideachta Tomhaltóirí i Ruanda (ADECOR), dóchasach go gcuirfidh an chomhdháil ardán ar fáil do thomhaltóirí Ruanda chun líonrú le comhghleacaithe ó thíortha eile agus leanúint lena n-iarrachtaí chun tacú le cearta tomhaltais.
“Táimid anseo le foghlaim óna chéile agus le tuilleadh eolais a fháil ar conas oibriú le gníomhaireachtaí rialtais chun cosaintí cearta tomhaltóirí a neartú,” a dúirt Ndizeye, atá ina bhall den Bhord Comhdhála freisin.
Is í an Chomhdháil Dhomhanda Idirnáisiúnta Tomhaltóirí 2023 an t-aon imeacht idirnáisiúnta a thugann le chéile príomheagraíochtaí tomhaltóirí atá ag obair chun cearta tomhaltóirí a chosaint le rialtais, le gnó, leis an tsochaí shibhialta agus leis an saol acadúil.
Dúirt Helena Leurent, Ard-Stiúrthóir Tomhaltóirí Idirnáisiúnta: “Agus muid ag bogadh isteach in 2024, leanfaidh géarchéimeanna aeráide agus iar-phaindéimeach ag déanamh dochair don phláinéid agus do dhaoine sna margaí.
“Cuireann an Chomhdháil Dhomhanda deis uathúil ar fáil chun pictiúr beoga a roinnt ar eispéiris tomhaltóirí ar fud an domhain agus chun réitigh a fhorbairt agus gníomhú ar réitigh a dhéanann difríocht do dhaoine.”
Is é an t-imeacht seo an dara ceann a reáchtáladh san Afraic i gcomhpháirtíocht le hÚdarás Iomaíochta na Céinia agus le Coimisiún Iomaíochta an Chomhmhargaidh d'Oirthear agus Deisceart na hAfraice (COMESA).
Dúirt Willard Mwemba, Stiúrthóir agus Príomhfheidhmeannach Choimisiún Iomaíochta COMESA: “Léiríonn óstáil na Comhdhála san Afraic tiomantas COMESA agus an tábhacht mhéadaitheach a bhaineann le saincheisteanna cosanta agus leasa tomhaltóirí ar an mór-roinn.
“Leagann an ócáid seo an bonn le haghaidh éileamh méadaithe i measc rannpháirtithe sa mhargadh agus iomaíocht a neartú, ag baint amach staid buaite do thomhaltóirí agus don gheilleagar.”
Seolfar comhachomharc agus tionscnamh domhanda nua chun gluaiseachtaí tomhaltóirí, rialtais agus eintitis ghnó a thabhairt le chéile chun calaois a chosc, córais bia níos fearr a sheachadadh, sásamh éifeachtach a bhaint amach agus chun guthanna tomhaltóirí i gcomhráite idirnáisiúnta a mhéadú.
Eiseofar léargais nua do thomhaltóirí chun príomhcheisteanna tomhaltóirí a aithint don bhliain atá romhainn, agus roinnfear cás-staidéir dea-chleachtais ar chleachtais agus nuálaíocht sa mhúnla gnó sna córais fuinnimh agus airgeadais dhomhanda.
